Товар в наличии и под заказ
Свой сервисный центр
Дружелюбные цены
Действует система дисконта
Более 20 000 наименований

тц «Старик Хоттабыч»:
+7 (4812) 77-77-50
 

тц «Мануфактура»:
+7 (4812) 24-14-14
Заказать обратный звонок

Интернет магазин:
+7 (920) 305-88-88
 

 

Оплата и доставка

Гарантия

Наш магазин работает в рамках Закона «О защите прав потребителей». Согласно правилам торговли мы предоставляем гарантийный срок 1 год, с даты продажи светильника. Гарантия на проданный товар подразумевает под собой его бесплатный ремонт либо замену на аналогичный товар в случае невозможности ремонта в течение гарантийного срока.

Бесплатная замена товара производится при обнаружении дефектов в течение 14 дней со дня продажи товара. По истечении 14 дней товар будет принят в гарантийный ремонт. Товар принимается в гарантийный ремонт в той же комплектности, в которой он был приобретен. Гарантийный ремонт осуществляется путем проверки исправности товара и, при подтверждении неисправности производится гарантийный ремонт.

Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный вам вследствие ненадлежащего использования светильников.

В течение гарантийного срока вы можете возвратить товар ненадлежащего качества продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы (при невозможности продавцом устранить недостатки), а также можете потребовать замены товара ненадлежащего качества на аналогичный товар (в течение гарантийного срока).

Вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.

При возврате товара вам компенсируется уплаченная вами сумма за вычетом стоимости доставки и повторного выезда курьера за возвращаемым товаром. При обмене товара вы также оплачиваете повторный выезд курьера и разницу в стоимости возвращаемого и повторного заказов.

Перед тем как начать монтаж или эксплуатацию светильников необходимо внимательно ознакомиться с техническими параметрами и руководством по эксплуатации.  

При наступлении гарантийного случая, предварительно позвонив или написав нам о характере повреждения (это позволит более оперативно отремонтировать или заменить сломанные элементы), вы всегда можете обратиться к нам по адресу: г. Смоленск, ул. Бабушкина 1, ТЦ «Старик Хоттабыч».

Если у вас нет подтверждающего покупку документа или гарантийный срок закончился - мы оказываем постгарантийный ремонт: опишите свою проблему по телефонам: +7 (4812) 77-77-50, +7 (920) 305-88-88 или отправьте нам заявку по e-mail: svet-lux@list.ru. Наши сотрудники обязательно свяжутся с вами и постараются помочь восстановить работоспособность вашего светильника.

© Салон интерьерного освещения – «Свет Люкс», 2017

Популярные разделы: Люстры | Светильники | Мебель

WebCanape - быстрое создание сайтов и продвижение

Яндекс.Метрика

Главная | Карта сайта | Обратная связь

ТЦ «Старик Хоттабыч»: Смоленск, ул. Бабушкина, д. 1
Телефоны: +7 (4812) 77-77-50 | +7 (920) 305-88-88
ТЦ «Мануфактура»: Смоленск, ул. Ново-Московская, д. 2/8, 2 этаж
Телефон: +7 (4812) 24-14-14
E-mail: svet-lux@list.ru